go111 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি go111 প্ল্যাটফর্ম (https://go111.tech) এবং এর সমস্ত সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। "go111", "আমরা", "আমাদের" বলতে go111 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষকে বোঝায়। "ব্যবহারকারী", "আপনি", "খেলোয়াড়" বলতে যে কোনো ব্যক্তি যিনি go111-এ নিবন্ধন করেছেন বা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছেন তাকে বোঝায়।

go111 একটি অনলাইন বিনোদন ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। এই প্ল্যাটফর্মে ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেমিং সেবা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য। এই দলিলটি আপনার এবং go111-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর।

• "প্ল্যাটফর্ম" — go111 ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবা।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত আপনার ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• "ওয়ালেট" — আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত ভার্চুয়াল তহবিল ব্যালান্স।
• "বোনাস" — go111 কর্তৃক প্রদত্ত প্রচারমূলক অফার ও পুরস্কার।
• "KYC" — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া (Know Your Customer)।

go111 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা থাকা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটি বৈধ মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket বা Upay) থাকতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ ও সিদ্ধান্ত নেওয়ার উপযুক্ত অবস্থায় থাকতে হবে।
• আপনি go111-এর সেলফ-এক্সক্লুশন তালিকায় থাকবেন না।

go111 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য বয়সের প্রমাণ (জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম সনদ) চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার go111-এর রয়েছে।

go111-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিম্নলিখিত তথ্যগুলো প্রয়োজন:

• সম্পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক, কিন্তু প্রস্তাবিত)
• জন্ম তারিখ
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। go111 একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করার প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো কার্যক্রম আপনার নিজের কার্যক্রম হিসেবে গণ্য হবে। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হলে অবিলম্বে go111 সাপোর্টকে জানান: [email protected]

go111 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) তে পরিচালিত হয়।

গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি:

• bKash (বিকাশ)
• Nagad (নগদ)
• Rocket (ডাচ-বাংলা মোবাইল ব্যাংকিং)
• Upay
• Dutch-Bangla Bank (ডাচ-বাংলা ব্যাংক)
• City Bank (সিটি ব্যাংক)
• BRAC Bank (ব্র্যাক ব্যাংক)

ডিপোজিটের শর্তসমূহ:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳২০০ (দুইশত টাকা)
• সর্বোচ্চ দৈনিক ডিপোজিট সীমা: go111 অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে নির্ধারিত
• ডিপোজিট সাধারণত ১-৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
• কেবলমাত্র আপনার নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়

উত্তোলনের শর্তসমূহ:

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১-২৪ ঘণ্টা (যাচাইকরণ সাপেক্ষে)
• প্রথম উত্তোলনে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক
• বোনাস তহবিল উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
• go111 অস্বাভাবিক উত্তোলনের আবেদন তদন্ত করার অধিকার রাখে

go111 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট শর্ত যুক্ত থাকে যা অফারটি গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম:

• প্রতিটি বোনাসের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজির শর্ত) নির্ধারিত থাকে। সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০-৩০ গুণ বাজি ধরতে হয় উত্তোলনের আগে।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত খেলোয়াড়রা একবারই পাবেন।
• একই সাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না যদি না অফারটিতে বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস তহবিল দিয়ে সব গেম খেলা যাবে না — নির্দিষ্ট গেম বোনাস ব্যবহারের জন্য যোগ্য।
• পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস ও অন্যান্য উৎসব উপলক্ষে বিশেষ বোনাস অফার প্রযোজ্য শর্তসহ প্রদান করা হয়।

go111 সমস্ত গেমে ন্যায্য ও স্বচ্ছ ফলাফল নিশ্চিত করে। প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ গেমগুলো Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming ও NetEnt-এর মতো স্বনামধন্য গেম প্রদানকারীদের দ্বারা তৈরি।

• সমস্ত গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত যাচাই করা হয়।
• গেম চলাকালীন প্রযুক্তিগত ত্রুটি হলে go111 সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে।
• কোনো কারণে গেম সেশন বিচ্ছিন্ন হলে সার্ভার লগ অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।
• গেমের নিয়ম ও পেআউট তথ্য প্রতিটি গেমের ভেতরে পাওয়া যাবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ এবং আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ম্যাচের অফিসিয়াল ফলাফল প্রযোজ্য।

কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে [email protected]এ জানাতে হবে। go111-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম go111 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• বোনাস অ্যাবিউজ — বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বাজি বা ক্ষতিমুক্ত বাজির কৌশল অনুসরণ করা।
• সফটওয়্যার বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড টুল ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বা গেম সিস্টেমে কোনো প্রকার হস্তক্ষেপ করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট বা উত্তোলন করা।
• go111 সাপোর্ট টিমের সাথে অসদাচরণ বা হুমকিমূলক আচরণ করা।

go111 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের খেলোয়াড়রা গেমিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন, আসক্তি হিসেবে নয়।

• ডিপোজিট সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করার সুবিধা রয়েছে।
• সময় সীমা: গেমিং সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করে সুস্থ অভ্যাস বজায় রাখুন।
• বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট সময় অন্তর গেমিং সেশনের সময় ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার পাবেন।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

go111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

• go111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
• KYC যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• লেনদেনের তথ্য নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে go111 একটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
• বয়স বা পরিচয় সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা (১২ মাসের বেশি)।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।

ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে [email protected]এ অনুরোধ পাঠাতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ তহবিল উত্তোলন করে নেওয়া উচিত।

go111 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে go111-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সার্ভার ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে সেবা অস্থায়ীভাবে অনুপলব্ধ হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বিঘ্নিত হলে।

go111 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
[email protected]